Suurim hallatud kahjujuhtum Mango Insurance’i ajaloos – peaaegu 25 tuhande euro suurune hüvitis.

25 tuhat eurot on tõepoolest märkimisväärne summa. Sellise raha eest saab hõlpsasti osta korraliku, vähekasutatud auto. Tõenäoliselt oleks selle auto omanik just nii teinudki, sest remondi eest maksta rohkem, kui auto ise väärt on, on lihtsalt ebamõistlik.

Kuid antud juhul oli olukord teistsugune. Autol oli Deluxe garantiiplaan, mille kahjuhüvitise limiit võib ulatuda auto ostuhinnani. See tähendab, et kui auto eest maksti näiteks 30 tuhat eurot, võib mis tahes garantiiplaani tingimustele vastav kahju saada hüvitatud kuni selle summani.

Kliendi Jeep Grand Cherokee toodi töökotta mootoris tekkinud tugeva kõrvalheli tõttu. Mootori lahtivõtmisel ja defekteerimisel selgus, et väntvõlli raamsaaled olid kahjustatud. Need olid pesadest nihkunud, mille tagajärjel oli häiritud mootori õlitus.

Ebapiisava määrimise tõttu oli väntvõll tugevalt kulunud – esinesid märkimisväärsed pinnakahjustused. Võll oli liiga tõsiselt kahjustatud, mistõttu oli vajalik selle vahetamine koos laagrite ja teiste seotud komponentidega. Kuid neid komponente ei olnud võimalik eraldi soetada. Olemasoleva mootori remont osutus võimatuks.

Teeninduse järeldus ja soovitus olid selged – soetada teine mootor ning teostada mootori ja seotud komponentide vahetustööd. Kuna rikke iseloom vastas täielikult kõigile garantiiplaani tingimustele, kinnitati kahju ning kliendile hüvitati kõik tehtud tööd kuni viimase sendini – 24 683 eurot ja 63 senti.

Soovite oma autole pikendatud garantiid? Vajutage siia ja võtke meiega ühendust!