Forma iesniegta

Paldies! Jūsu pieteikums ir saņemts. Tuvākajā laikā tam tiks piešķirts lietas numurs un jums tiks nosūtīts dokumentu pieprasījuma e-pasts.

Aicinām Jūs doties uz licenzētu servisu veikt auto diagnostiku, lai precīzi noteiktu defektācijas veidu un tās apstiprinošos apstākļus. Mēs iesakām doties uz servisu, kur veicat ierastās apkopes savai automašīnai. Ja Jums sava vēlamā servisa nav, aicinām Jūs doties uz kādu no mūsu partneru servisiem:

Apdrošināšanas gadījuma izskatīšanas laikā lūgsim Jūs iesniegt dokumentus, kas apliecina bojājumu un tā apstākļus, piemēram, autoservisa darbu pasūtījuma lapu, diagnostikas datus, bojāto komponentu fotogrāfijas, remonta tāmi u. c. Saņemot nepieciešamo informāciju, izvērtēsim gadījumu, saskaņosim remonta darbus un pieņemsim lēmumu par apdrošināšanas atlīdzības izmaksu. Detalizētu informāciju par zaudējuma pieteikšanu, dokumentu iesniegšanu, remonta saskaņošanu un atlīdzības saņemšanu varat atrast šeit:

Atlīdzības pieteikšanas process

Nepieciešamie dokumenti pieteikuma izskatīšanai

Transportlīdzekļa apskates laikā iegūto informāciju nekavējoties iesniedziet mums pa e-pastu atlidzibas@mangoinsurance.eu.

Jebkura zaudējuma gadījumā lūdzam iesniegt šādus datus un dokumentus:

Autoservisa remonta darbu pasūtījuma lapu, kurā norādīts transportlīdzekļa VIN, stāvoklis, odometra rādījums un klienta sniegtais bojājuma apraksts;

Detalizētu transportlīdzekļa datordiagnostiku (identificējot transportlīdzekli un norādot visus kļūdu kodus);

Autoservisa konstatēto bojājumu aktu, kurā norādīts komponentu bojājuma cēlonis/raksturs;

Transportlīdzekļa reģistrācijas apliecības kopiju;

Odometra rādījuma (šī brīža kopējā nobraukuma) fotouzņēmumu;

Visu demontēto bojāto un remontējamo komponentu fotogrāfijas, tostarp detalizētas komponenta bojājuma fotogrāfijas, bet elektrisko komponentu gadījumā — arī to savienojumu fotogrāfijas;

Provizorisku remonta darbu tāmi, kurā norādīti:
- remontējamie/maināmie komponenti un to ražotāja kodi;
- detaļu/komponentu cenas;
- darbu stundas likme un apjoms (stundās), pamatojoties uz ražotāja piemērotajiem laika normatīviem un tehnoloģiskajām procedūrām.

PVN rēķinus par automobiļa tehniskās apkopes darbiem.

Gadījuma administrēšanas laikā, atkarībā no bojājuma rakstura, mēs varam lūgt iesniegt arī citus dokumentus, kas apliecina bojājuma faktu vai apstākļus.

Ja bojājuma noteikšanas laikā bojātā komponenta demontāža ir sarežģīta, sazinieties ar mums, lai saskaņotu remonta tāmi. Vienosimies par atļauju veikt remonta darbus, savukārt galīgo lēmumu par gadījuma atzīšanu par apdrošināšanas gadījumu sniegsim pēc visu pieprasīto dokumentu un informācijas saņemšanas, kā arī pārliecinoties, ka komponentiem nav ārēju bojājumu un nav piemērojami citi apdrošināšanas līgumā paredzētie izņēmumi.

SVARĪGI: Transportlīdzekli nedrīkst remontēt, nesaņemot piekrišanu. Par pamatu atteikumam izmaksāt apdrošināšanas atlīdzību var būt jebkādi remonta darbi, kas uzsākti vai veikti bez Mango Insurance piekrišanas. Mums ir tiesības lūgt Jūs iesniegt citu papildu informāciju, kas saistīta ar zaudējuma gadījumu.