25 tūkst. eurų – tai tikrai solidi suma. Už tokią pinigų sumą nesunkiai galima įsigyti tvarkingą, nedaug naudotą automobilį. Greičiausiai šio automobilio savininkas taip ir būtų padaręs, nes mokėti už remontą daugiau, nei vertas pats automobilis, dažnu atveju yra tiesiog neracionalu.
Visgi šiuo atveju situacija buvo kitokia. Automobilis turėjo Deluxe garantijos planą, kurio žalos padengimo limitas gali siekti automobilio įsigijimo kainą. Tai reiškia, kad jeigu už automobilį buvo sumokėta, pavyzdžiui, 30 tūkst. eurų, bet kokia garantijos plano sąlygas atitinkanti žala gali būti patvirtinta iki šios sumos.
Kliento JEEP Grand Cherokee į remonto dirbtuves buvo pristatytas dėl stipraus pašalinio garso, sklindančio iš variklio. Atlikus detalią variklio defektaciją ir jį išardžius, nustatytas alkūninio veleno apatinių pagrindinių indėklų pažeidimas. Siauri indėklai nuslinko iš darbinės padėties, dėl ko alyvos tiekimas nukrypo į šoną.
Dėl nepakankamo tepimo alkūninis velenas buvo stipriai pratrintas – atsirado reikšmingi paviršiaus pažeidimai. Velenas buvo per stipriai pažeistas, todėl būtinas jo keitimas kartu su indėklais ir kitais susijusiais komponentais. Tačiau atskirai šių komponentų įsigyti nebuvo galimybės. Faktiškai esamo variklio remontas tapo neįmanomas.
Serviso išvada ir rekomendacija buvo aiški – įsigyti kitą variklį ir atlikti visus variklio bei susijusių komponentų keitimo darbus. Kadangi gedimo pobūdis visiškai atitiko visas garantijos plano sąlygas, žala buvo patvirtinta, o klientui išmokėta kompensacija iki paskutinio cento už visus atliktus darbus – 24 683 eurai ir 63 centai.
Norite įsigyti pratęstą garantiją savo automobiliui? Spauskite čia ir susisiekite su mumis!
