Andmed on esitatud

Aitäh! Oleme teie teadet kätte saanud ning registreerime kahju esimesel võimalusel ja edastame selle numbri.

Kahju edasiseks menetlemiseks palume pöörduda pädeva autoremonditöökotta, et täpselt kindlaks teha rikke olemus ja selle põhjus. Soovitame pöörduda Teie tavapärasesse teenindusse. Kui Teil sellist töökoda ei ole, võite pöörduda mõne meie partneri poole:

Kahjujuhtumi menetlemise käigus palume Teil esitada riket ja selle asjaolusid tõendavad dokumendid, näiteks autoremonditöökoja töökorraldus, diagnostikaandmed, rikkis komponentide fotod, remondikalkulatsioon jms. Pärast vajaliku teabe saamist hindame juhtumit, kinnitame remonditööd ning teeme otsuse kindlustushüvitise väljamaksmise kohta. Üksikasjaliku teabe kahju registreerimise, dokumentide esitamise, remondi kooskõlastamise ja hüvitise saamise kohta leiate siit:

Kahju edasiseks menetlemiseks vajalikud dokumendid

Esitage sõiduki ülevaatuse käigus saadud teave viivitamata meile e-posti aadressil kahjud@mangoinsurance.eu.

Kõigi kahjujuhtumite korral palume esitada järgmised andmed ja dokumendid:

  • Autoremonditöökoja töökorraldus, milles on märgitud sõiduki VIN-kood, seisukord, odomeetri näit ja kliendi kirjeldus rikke kohta

  • Sõiduki üksikasjalik arvutidiagnostika (sõidukit identifitseeriv ja kõiki veakoode sisaldav)

  • Autoremonditöökoja koostatud rikete akt, milles on märgitud komponendi rikke põhjustanud põhjus/laad

  • Sõiduki registreerimistunnistuse koopia

  • Odomeetri näidu (koguläbisõidu) foto

  • Kõigi demonteeritud rikkis ja remonditavate komponentide fotod, sh detailse komponendikahjustuse fotod ning elektriliste komponentide puhul nende ühenduste fotod

  • Esialgne remondikalkulatsioon, milles on märgitud:

    • parandatavad/vahetatavad komponendid ja nende tehasekoodid;

    • osade/komponentide hinnad;

    • tööde tunnitasu ja maht (tundides), lähtudes tootja kohaldatavatest ajanormidest ja tehnoloogilistest protseduuridest

  • Käibemaksuarved sõiduki tehnilise hoolduse tööde eest

Sõltuvalt rikke laadist võime juhtumi menetlemise käigus küsida ka muid dokumente, mis tõendavad rikke fakti või asjaolusid.

TÄHTIS: Sõidukit ei tohi remontida ilma eelneva nõusolekuta. Kindlustushüvitise maksmisest keeldumise aluseks on mis tahes remonditööd, mida alustati või tehti ilma nõusolekut saamata. Meil on õigus paluda Teil esitada muud kahjujuhtumiga seotud täiendavat teavet.

Kui rikke tuvastamise käigus on rikkis komponendi demonteerimine keeruline, võtke meiega ühendust remondikalkulatsiooni kooskõlastamiseks. Lepime kokku remonttööde tegemise loa andmises ning lõpliku otsuse juhtumi kindlustusjuhtumiks tunnistamise kohta teeme pärast kõigi nõutud dokumentide ja teabe saamist ning veendumist, et komponentidel ei ole väliseid kahjustusi ja et ei kohaldu muud kindlustuslepingus sätestatud välistused.